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FAQ

Trouver les réponses à vos questions !

Chez nous, nous faisons tout notre possible pour que vous receviez vos précieuses peluches dans les meilleurs délais. En général, nos délais de livraison moyens se situent entre 11 et 13 jours. Cependant, il est important de noter que ces délais peuvent varier en fonction de la destination de livraison, des conditions météorologiques et du volume des commandes.

De plus, pour vous offrir un service optimal, notre équipe s'efforce de traiter chaque commande dans les 48 heures suivant sa réception. Cela nous permet de préparer vos colis avec soin et attention, même en période de forte affluence.

Nous sommes ravis de vous annoncer que nous livrons effectivement dans les régions d'Outre-Mer. Cependant, comme vous pouvez l'imaginer, les frais de transport peuvent varier en fonction de la distance.

Nous comprenons que les frais de livraison peuvent représenter un facteur important dans votre décision d'achat. C'est pourquoi nous faisons toujours de notre mieux pour vous proposer des tarifs de livraison abordables. Pour les grosses commandes, nous faisons même un effort sur le prix de la livraison, voire dans certains cas, nous ne faisons pas payer la livraison du tout !

Les peluches sont généralement composées de matériaux doux et moelleux, tels que le polyester, l'acrylique ou le coton. Ces matériaux sont choisis pour leur texture agréable au toucher et leur durabilité. En outre, les peluches contiennent souvent un rembourrage en fibres synthétiques ou en coton pour leur donner leur forme et leur douceur caractéristiques. Certains modèles de peluches peuvent également inclure des éléments supplémentaires, tels que des parties en plastique pour les yeux ou le nez, ainsi que des détails brodés pour ajouter des caractéristiques spécifiques à chaque peluche.

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